01
Nejdřív přečtěte doménu
Před zadáním e-mailu zkontrolujte část adresy před prvním lomítkem, platné HTTPS a absenci podivných dodatků. Logo ani shodné barvy samy o sobě pravost stránky nepotvrzují.
02
Obnova hesla je samostatný proces
Pokud heslo nefunguje, nepokračujte opakovaným zkoušením mnoha variant. Použijte obnovu dostupnou na oficiální přihlašovací stránce a potvrzovací zprávu otevírejte pouze tehdy, když jste požadavek sami vyvolali.
03
Podpoře stačí popis, ne heslo
Připravte čas pokusu, zařízení, prohlížeč a přesné chybové hlášení. Heslo, celý údaj z karty ani jednorázový kód se pracovníkovi podpory neposílá.
